Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
1. Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions encadrent les achats de Coins sur bloodandlight.fr par des consommateurs. Le vendeur est [NOM DU VENDEUR], [STATUT JURIDIQUE], [ADRESSE PROFESSIONNELLE], [SIREN ET IMMATRICULATION], [TÉLÉPHONE], [E-MAIL], exploitant de Blood and Light. Ses informations figurent également dans les mentions légales. Le contrat est conclu en français ; la version applicable est celle acceptée au moment de la commande.
2. Ce que vous achetez
La boutique vend des quantités déterminées de Coins, crédits virtuels utilisables exclusivement sur le serveur Blood and Light. Les Coins permettent d’acquérir les éléments proposés dans la boutique en jeu, accessible notamment avec /coinshop. Acheter un pack ne confère pas directement un grade : l’acquisition du grade se fait ensuite en jeu, au tarif et selon les conditions affichés.
Les Coins sont distincts de l’argent gagné en jouant. Ils ne sont ni des Minecoins officiels, ni une monnaie ayant cours légal, ni un placement. Ils ne peuvent être convertis en argent réel ou utilisés sur d’autres serveurs. Cette restriction ne supprime pas les remboursements prévus par la loi. Les illustrations des packs représentent les Coins et ne constituent pas des objets physiques livrés au joueur.
3. Conditions nécessaires pour acheter et utiliser les Coins
Il faut disposer d’un compte Minecraft valide, d’une connexion internet et d’un accès compatible au serveur. Vérifiez la page « Comment rejoindre » et connectez-vous au serveur avant votre premier achat. Vérifiez aussi le compte destinataire, y compris le préfixe éventuel des comptes Bedrock. L’achat d’un pack n’inclut pas de licence Minecraft.
L’acheteur doit avoir la capacité de contracter et être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. Un mineur doit obtenir l’intervention de son représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire. Aucun achat ne permet de contourner le règlement ou une sanction justifiée.
4. Packs et prix
Le montant final, taxes et éventuels frais compris, doit être présenté avant le paiement. Les tarifs sont en euros. La dégressivité s’applique au pack choisi et non automatiquement au cumul d’achats distincts.
| Pack | Quantité | Prix du pack | Prix pour 1 000 Coins |
|---|---|---|---|
| Étincelle | 1 000 | 7 € | 7 € |
| Éclat | 2 500 | 16 € | 6,40 € |
| Flamme | 5 000 | 29 € | 5,80 € |
| Trésor | 10 000 | 49 € | 4,90 € |
| Couronne | 15 000 | 69 € | 4,60 € |
| Légende | 20 000 | 80 € | 4 € |
Régime fiscal : [MENTION DE TVA APPLICABLE]. Toute modification tarifaire concerne les commandes futures. Les packs sont des achats ponctuels, sans abonnement ni renouvellement automatique.
5. Commande et paiement
Choisissez le pack, vérifiez sa quantité, le compte destinataire et le total, puis corrigez toute erreur avant de confirmer. Les CGV doivent être accessibles et acceptées avant la validation d’une commande comportant une obligation de paiement. Une confirmation conservable récapitule l’achat, ses conditions et sa référence.
Moyens de paiement et prestataire : [MOYENS DE PAIEMENT ET NOM DU PRESTATAIRE]. Les modalités d’accès à l’historique et aux confirmations sont [EMPLACEMENT DE L’HISTORIQUE ET MODE DE REMISE DES CONFIRMATIONS]. Un paiement refusé ou non confirmé ne donne pas lieu à livraison.
6. Livraison et incidents
Les Coins sont crédités sur le compte Minecraft destinataire après confirmation du paiement, selon le délai annoncé avant l’achat : [DÉLAI MAXIMAL DE LIVRAISON ; CONNEXION EN JEU REQUISE OU NON]. Aucun colis n’est expédié.
Si le crédit n’apparaît pas, contactez le Support, catégorie « Boutique et Coins », avec votre pseudo exact, la date, la quantité et la référence de commande. Ne communiquez pas votre mot de passe ni vos coordonnées bancaires complètes. En cas d’erreur de destinataire, contactez rapidement l’équipe ; une correction dépend notamment de la possibilité de retrouver et récupérer les Coins. Vos recours légaux en cas de défaut de fourniture sont préservés.
7. Durée d’utilisation et évolution du serveur
La durée de validité des Coins est [DURÉE DE VALIDITÉ DES COINS]. Leur conservation lors des changements de saison suit les modalités suivantes : [CONDITIONS DE CONSERVATION DES COINS]. La durée des grades et autres avantages est [DURÉE PAR GRADE OU AVANTAGE] et figure dans l’offre concernée avant leur acquisition.
Une maintenance ou une mise à jour peut interrompre temporairement l’accès. Les changements affectant les achats doivent respecter les engagements pris et les droits légaux des joueurs. Une remise à zéro, une fermeture ou une modification du règlement ne permet pas, à elle seule, d’effacer ces droits.
8. Rétractation et remboursements
Le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour notifier sa rétractation, sans justification. Adressez une déclaration claire au contact du vendeur indiqué à l’article 1 ; le formulaire ci-dessous peut être utilisé. La fonctionnalité de rétractation en ligne est accessible à [EMPLACEMENT DE LA FONCTIONNALITÉ DE RÉTRACTATION].
Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, la perte de ce droit au commencement de l’exécution anticipée suppose un consentement exprès préalable, la reconnaissance de cette perte et la confirmation de cet accord sur un support durable, conformément à l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation. Une simple acceptation générale des CGV ou la seule réception des Coins ne suffit pas. En l’absence de recueil valable de ces accords, le droit de rétractation demeure applicable.
Lorsqu’un remboursement est dû au titre de la rétractation, il est réalisé dans le délai légal de quatorze jours après notification, en principe par le moyen de paiement initial. La rétractation est distincte des recours pour non-livraison ou défaut de conformité, qui restent applicables.
Formulaire de rétractation
Destinataire : [NOM DU VENDEUR], [ADRESSE POSTALE], [E-MAIL].
Je vous informe de ma décision de me rétracter de la commande suivante : [pack et référence].
Date de la commande : [date].
Nom du consommateur : [nom].
Adresse du consommateur : [adresse].
Date : [date].
Signature uniquement si le formulaire est transmis sur papier.
9. Garanties légales
Le vendeur répond des défauts de conformité conformément aux articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Pour une fourniture ponctuelle, les défauts existant lors de la fourniture et apparaissant dans les deux ans sont couverts ; pour une fourniture continue, la garantie couvre la période contractuelle. Le consommateur peut demander une mise en conformité sans frais et, dans les cas prévus par la loi, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les mises à jour nécessaires à la conformité sont fournies dans les conditions légales.
Adressez votre demande au vendeur avec la référence de commande et la description du défaut. Aucune clause « aucun remboursement » ne supprime ces garanties. Le garant est [NOM DU VENDEUR], [ADRESSE], [TÉLÉPHONE], [E-MAIL].
Vos garanties pour les contenus et services numériques
La fourniture ponctuelle bénéficie d’une garantie de conformité de deux ans. Durant la première année, vous n’avez pas à prouver que le défaut était déjà présent lors de la fourniture. Pour un service continu, la protection s’étend à la période contractuelle. Les mises à jour nécessaires sont incluses.
La correction doit intervenir rapidement, gratuitement et sans gêne majeure. Un refus, un retard injustifié, des frais, une gêne majeure ou un échec de correction ouvrent droit, selon les conditions légales, à une baisse du prix ou à la fin du contrat. Un défaut grave peut justifier ces recours immédiatement ; un défaut mineur ne permet pas de résoudre un contrat payant. L’indisponibilité pendant une correction suspend le délai de garantie.
La garantie des vices cachés s’exerce également dans les deux ans suivant la découverte du vice, avec réduction du prix ou restitution contre remboursement, selon les conditions légales. Une entrave de mauvaise foi à la garantie de conformité expose le professionnel aux sanctions prévues par le Code de la consommation.
10. Règlement, sanctions et responsabilité
Les achats ne dispensent pas du respect du règlement. Toute contestation d’une sanction peut être transmise au support. Une sanction n’entraîne pas une exclusion générale des recours légaux liés à un achat. L’utilisation frauduleuse d’un paiement ou d’une faille peut donner lieu à des mesures justifiées, sans empêcher une contestation légitime auprès du vendeur ou du prestataire de paiement. La responsabilité de chaque partie s’apprécie selon le droit applicable.
11. Réclamations et médiation
Adressez d’abord une réclamation écrite au vendeur par le support ou aux coordonnées de l’article 1. Si le différend persiste, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur compétent, dans les conditions légales : [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE DU MÉDIATEUR]. Cette démarche ne prive pas le consommateur de ses voies de recours. Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices applicables au consommateur ; les juridictions compétentes sont déterminées par la loi.
12. Données personnelles et conservation du contrat
Les informations nécessaires à la commande, à la livraison et au support sont traitées selon les informations relatives aux données personnelles des mentions légales. Ces informations précisent les prestataires, les durées de conservation et les droits des personnes. Les modalités d’archivage et d’accès au contrat sont [MODALITÉS D’ARCHIVAGE ET D’ACCÈS AU CONTRAT]. Les contrats électroniques d’au moins 120 € sont conservés pendant dix ans, à compter de leur conclusion en cas d’exécution immédiate, ou de l’exécution lorsqu’elle est différée ; le consommateur peut en demander l’accès.